用户协议

欢迎使用小兔互联（以下简称“本平台”）提供的服务。请您在注册或使用服务之前仔细阅读本协议。您完成注册、登录或实际使用本平台服务的行为，均视为您已充分阅读、理解并同意接受本协议全部条款。

一、平台简介

本平台为个人用户和开发者提供服务器销售/租用、建站系统部署及相关技术服务（以下统称“服务”）。用户可通过本平台购买服务器产品、部署建站系统，并获取相应技术支持。

二、平台主体与联系方式

• 平台名称：小兔互联
• 客服邮箱：1052130434@qq.com
• 客服QQ：1052130434
• 客服微信：qrxt521
• 用户亦可通过平台工单系统提交服务请求与问题反馈。

三、账户注册与管理

• 用户应提供真实、准确、完整的注册信息，并按平台要求完成实名认证。用户应妥善保管账户信息及验证方式（如手机号、邮箱、密码、二次验证等），因用户保管不善、授权他人使用或被他人盗用而产生的后果由用户自行承担。
• 用户应确保其使用本平台服务的行为合法合规。严禁使用平台账户从事违法违规、侵犯第三方合法权益或破坏平台稳定性的行为。

四、服务规则及免责条款

• 平台将尽力提供稳定可靠的服务，但不保证服务绝对连续。对因不可抗力或非平台可控原因（包括但不限于网络故障、系统维护升级、自然灾害、第三方服务中断、政策调整等）导致的服务中断或数据异常，平台在法律允许的范围内不承担赔偿责任。
• 用户理解并同意：服务器、建站系统部署等服务可能涉及第三方软件、镜像、插件、开源程序或API接口，其兼容性、授权与使用责任由用户或相关权利人承担，平台仅在其承诺范围内提供技术支持。
• 平台不对用户业务的可用性、适用性或商业收益作任何保证。用户因业务中断、网站异常、系统故障等产生的损失，应自行承担。

五、数据安全与备份责任

• 用户应自行采取必要的数据备份、安全加固与权限管理措施，建议定期进行离线或异地备份。
• 因用户未备份、误操作、账号泄露、第三方攻击或第三方服务问题导致的数据丢失或财产损失，平台不承担赔偿责任。
• 平台在技术条件允许范围内提供基础级别的数据存储与安全保障，但不对用户数据的绝对安全性作出承诺。

六、费用、开通与退款说明

• 用户使用平台部分服务时可能产生费用，包括但不限于服务器租赁费/购买费、系统部署费、增值服务费、提现手续费等。具体收费标准以平台页面展示或公告为准。
• 服务开通、交付、变更与到期规则（包括但不限于开通时效、续费、升级、配置变更、到期停机或资源释放）以平台页面提示或对应产品规则为准。用户应在购买前确认服务内容、周期与价格。
• 除特殊说明外，平台支持用户在服务开通后24小时内申请无理由退款，用户可在该期间内进行合理测试使用。 本产品为虚拟资源类服务，开通后即视为已交付。若用户在测试期间产生异常或明显超出合理测试范围的资源消耗（包括但不限于大量流量消耗、持续高负载运行、对外大规模提供服务等），平台有权认定为已实际使用服务，并不支持无理由退款申请。
• 平台将基于资源使用情况、行为特征及风控规则综合判断用户是否存在恶意或异常使用行为。若认定为恶意消耗资源、套利、攻击、代理/中转、挖矿、刷单等异常用途，平台有权立即终止服务、不予退款，并视情况封禁账号及冻结相关资金。
• 部分特殊产品或服务（包括但不限于定制部署、人工配置、一次性授权、促销特价产品等）不支持24小时内无理由退款，具体以产品页面说明为准。
• 退款政策以平台公示的退款规则或相关页面说明为准。若存在退款，平台默认将退款金额退回至用户平台账户余额；用户可自行选择提现。
• 如用户要求将退款原路退回（如微信、支付宝等），视为提现操作，平台将按提现规则收取相应手续费。

七、提现说明

• 平台提供用户账户余额提现功能。提现手续费标准为提现金额的5%。该费用为综合费用，用于支付第三方支付渠道手续费及人工处理成本，并将在提现时自动从提现金额中扣除。

八、内容合规与禁止用途

• 用户不得利用平台服务制作、复制、发布、传播违法信息或侵害他人合法权益的内容。
• 用户不得利用平台服务从事危害网络安全或影响平台/他人正常使用的行为，包括但不限于：入侵、扫描探测、DDoS/CC攻击、传播恶意程序、搭建违法代理/中转、垃圾邮件/短信群发、挖矿、博彩、诈骗等。
• 平台有权基于安全风控、合规要求或合理判断，对涉嫌违规的账号或资源采取包括但不限于限流、暂停服务、封禁账号、删除内容、冻结余额或限制提现等措施。

九、违约责任与处罚措施

• 用户违反法律法规或平台规则的，平台有权立即暂停或终止服务、封禁账户，并依法向相关主管部门报告；由此给平台或第三方造成损失的，用户应依法承担赔偿责任。
• 对于恶意注册、滥用免费资源、频繁扰乱平台秩序的用户，平台有权限制或永久终止其账户使用权限。
• 严禁用户利用系统漏洞（BUG）、程序缺陷或平台规则漏洞进行恶意操作，包括但不限于恶意充值、恶意续费、套利、刷单、绕过计费、非法获取利益或扩大损失等行为。若平台发现或有合理理由怀疑存在上述行为，有权立即封禁账户、冻结相关资金与资源，并将用户列入平台黑名单处理；构成违法犯罪的，平台将依法移交或配合相关部门处理并追究法律责任。

十、协议的变更与通知

平台有权根据实际需要随时更新本协议。更新后的协议将通过平台公告、站内信、短信或邮件等合理方式通知用户。用户继续使用服务即视为接受更新后的协议。

十一、适用法律与争议解决

本协议的订立、生效、解释、执行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，任一方可向平台经营主体住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、其他事项

• 本协议未尽事宜，平台有权补充或解释，补充内容与本协议具有同等法律效力。
• 若本协议部分条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力与可执行性。

（本协议最新更新日期：2026年1月23日）